介護職の現状｜給料・人手不足・やめとけと言われる理由

「介護は人手不足って聞くけど、給料は？きついって本当？」

40代で未経験から入れる仕事として、介護はタクシーと並んでよく名前が挙がります。一方で「給料が安い」「きつい」「やめとけ」という声も多く、実際のところが分かりにくい仕事です。

この記事では、厚生労働省の職業データと、介護労働安定センターの最新の調査（2025年7月公表）で、給料・人手不足・離職率・働く人の悩みを確かめます。そのうえで、未経験から始めるときの道筋をまとめます。

📖 この記事でわかること

• 介護職の給料（年収388万円・月収248,884円）と上がり方
• 人手不足の実態（不足と感じる事業所65.2％・求人倍率2.96倍）
• 離職率12.4％は高い？低い？
• 働く人の悩みと「やめとけ」と言われる理由
• 40代未経験から介護職になる道筋と資格

✅ 先に結論

介護職は人手不足が続いていて、未経験でも入りやすい仕事です。給料は高くはありませんが、月給の人の平均月収は前年度より3.1％上がっていて、少しずつ改善しています。

働く人の一番の悩みは「人手が足りない」（49.1％）で、仕事の内容や職場の人間関係には満足している人が多いのも特徴です。職場によって働きやすさが大きく違うので、事業所選びがいちばん大事です。

📚 出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「施設介護員」。年収・時給・労働時間・年齢は令和7年賃金構造基本統計調査、求人の月給・有効求人倍率は令和7年度のハローワーク求人統計をもとに加工。確認日 2026年10月5日。

月給の人の平均月収は24.9万円、前年度より3.1％増

介護労働安定センターの令和6年度調査では、月給で働く介護労働者の通常月の平均月収は248,884円で、前年度より3.1％増えていました。年齢別では20〜24歳（5.8％増）、25〜29歳（5.0％増）の伸びが大きくなっています。

国も介護職員の処遇改善のための加算を拡充してきていて、給料は「安いまま」ではなく、少しずつ上がっています。

ただ、働く人の満足度は「賃金水準」がマイナス

同じ調査で、働く人の満足度を見ると「賃金水準」はマイナス（満足度D.I.▲14.3）でした。悩みとしても「仕事内容のわりに賃金が低い」が35.3％あります。

上がってはいるものの、仕事の大変さに見合っていると感じている人はまだ多くない、というのが現状です。

従業員が「不足」と感じている介護事業所

65.2％

前年度（64.7％）より上昇。7つの職種すべてで不足感が強まっている

📚 出典：公益財団法人介護労働安定センター「令和6年度 介護労働実態調査 結果の概要」（2025年7月28日公表）。確認日 2026年10月5日。

離職率は12.4％で2年連続低下。でも採用も減った

訪問介護員と介護職員を合わせた離職率は12.4％で、2年連続で下がりました。辞める人は減っています。

一方で、採用率も14.3％と3年ぶりに下がり、新しく入ってくる人も減っています。辞める人は減ったのに、それ以上に人が集まらない。だから現場の人手不足は続いている、という状況です。

介護職員の約半数は、介護以外の仕事から来ている

中途で入った介護職員の直前の仕事は、「介護・福祉・医療関係以外の仕事」が47.1％で最も多くなっていました。つまり、別の業界から介護に移ってくる人は珍しくありません。

40代で異業種から介護に入るのも、よくある入り方の1つです。

「人が足りない」「体がきつい」が二大理由

いちばん多い悩みは「人手が足りない」（49.1％）でした。人が少ない職場では、1人あたりの仕事が増え、休みも取りにくくなります。

また、ベッドからの移乗や入浴の介助など、体を使う動作が多く、「身体的負担が大きい」という声も4人に1人です。24時間体制の施設では、夜勤や交替勤務もあります。

一方で、仕事の内容と人間関係には満足している人が多い

同じ調査で、満足度がプラスだったのは「職場の人間関係」（D.I.32.4）と「仕事の内容」（D.I.28.2）でした。マイナスだったのは「人員配置体制」（▲21.3）、「休憩室などの付帯設備」（▲15.3）、「賃金水準」（▲14.3）です。

仕事そのものにやりがいを感じている人は多く、不満は「人の少なさ」と「待遇」に集まっていることが分かります。

介護の仕事を辞めた理由の1位は「人間関係」

ただし、介護の仕事を辞めて別の職場に移った人に理由を聞くと、「職場の人間関係に問題があったため」が24.7％で最も多く、その中身は「上司や先輩からの指導や言動がきつかったり、パワーハラスメントがあった」が49.1％でした。

全体では人間関係に満足している人が多い一方で、合わない職場に当たると辞める理由になりやすい。だからこそ、事業所選びが大事です。

夜勤が無理なら、デイサービスや訪問介護から

特養・老健・グループホームなど、利用者が暮らす施設は24時間体制のため夜勤があります。体力や家庭の事情で夜勤が難しい場合は、日中だけのデイサービスや、時間を選びやすい訪問介護から始める方法があります。

施設の日勤は「介助」と「記録」の繰り返し

施設の日勤では、朝の申し送りのあと、食事の介助、入浴やトイレの介助、レクリエーション、体位を変える介助などを時間割に沿って行い、合間に介護記録をつけます。

記録はタブレットや介護ソフトで入力する職場が増えています。前の章の調査でも、介護ソフトの利用が広がっていることが分かっています。

資格は「働きながら会社の支援で取る」が近道

介護の入門資格である介護職員初任者研修は、先に自分で取ってから応募する方法もありますが、資格取得の支援制度がある会社に入って、働きながら取る人も多くいます。

費用を会社が負担してくれる場合もあるので、求人を比べるときは「資格取得支援」の有無と、その条件を必ず見てください。

自分で講座を受けるなら、給付が使える場合も

自分で講座を受ける場合、介護職員初任者研修などには、受講料の一部が戻る教育訓練給付の対象になっている講座があります。ハローワークの職業訓練として受けられる場合もあります。

どの講座が対象かは、教育訓練給付の記事でまとめています。

📚 出典：厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」（職種）第1表、産業計・企業規模10人以上・男女計の一般労働者。年収は「きまって支給する現金給与額×12＋年間賞与その他特別給与額」で当ブログが計算。確認日 2026年10月8日。

ケアマネジャーになると、年収は約50万円上がる

ケアプラン（介護の計画）を作るケアマネジャーの平均年収は441.3万円で、介護職員より50万円以上高くなっています。介護福祉士などの資格を持ち、その仕事で5年以上・900日以上の実務経験を積むと、受験資格が得られます。

体を使う介助の仕事から、計画や調整の仕事へ移れるのも、40代以降に長く続けるうえでの利点です。

介護福祉士は、現場で唯一の国家資格

介護福祉士は、介護の現場で働く人のための国家資格です。実務経験3年以上と実務者研修の修了で受験できます。資格手当が付く職場が多く、リーダーや主任を任される道も開けます。

無資格で入り、初任者研修→実務者研修→介護福祉士→ケアマネジャーと段階を踏むのが、未経験からの代表的な道筋です。

定着に効くのは「休みや勤務日を変えやすい職場」

介護労働安定センターの調査で、事業所が職場定着に効果があったと答えた取り組みは、「有給休暇などの休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」（34.4％）が最も多くなっていました。

面接では、休みの取り方やシフトの決め方を具体的に聞いてみてください。答え方で、その職場の雰囲気がある程度分かります。

機器を入れている職場は、体の負担が軽くなりやすい

同じ調査では、介護ソフトやセンサー、介護ロボットなどを入れた事業所の約半数が「昼間の業務負担の軽減」（49.4％）、「夜間の業務負担の軽減」（44.6％）に効果があったとしています。

体力に不安がある40代は、こうした機器を使っている職場を選ぶのも1つの方法です。

✅ まとめ

• 施設介護員の平均年収は388万円。月収は前年度より3.1％増と少しずつ改善
• 不足を感じる事業所は65.2％、求人倍率2.96倍。未経験でも入りやすい
• 離職率は12.4％で低下。ただ採用も減り、人手不足は続く
• 悩みの1位は「人手が足りない」。仕事内容と人間関係への満足度は高い
• 無資格で入り、働きながら初任者研修を取るのが近道
• 人員配置・休みの取りやすさ・教育体制で職場を選ぶ